WAINGAPU, || PT PLN (Persero) UP3 Sumba menyambangi MYZE Hotel di Waingapu, Sumba Timur, melalui program PLN Goes to You, Selasa (8/9/2026).
Kunjungan tersebut menjadi momentum bagi PLN untuk mendengar langsung aspirasi pelanggan sekaligus membahas kebutuhan penguatan keandalan pasokan listrik di wilayah Waingapu.
Kegiatan yang digelar dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026 itu merupakan bagian dari upaya PLN mempererat hubungan dengan pelanggan, sekaligus memastikan kebutuhan kelistrikan sektor usaha mendapat perhatian.
Manager Teknik MYZE Hotel, Deni P., mengapresiasi keandalan pasokan listrik PLN yang dinilai semakin baik di wilayah Waingapu.
“Listrik PLN di Sumba, khususnya Waingapu, saat ini sudah sangat andal dan aman. Harapan kami ke depan, semoga bisa terwujud two-supply system atau dua sumber pasokan listrik sehingga keandalan operasional hotel senantiasa terjaga tanpa kendala,” ujar Deni.
Menanggapi aspirasi tersebut, Manager PLN UP3 Sumba, Ronald Tilmans, menyampaikan apresiasi atas masukan yang diberikan MYZE Hotel. Menurutnya, komunikasi langsung dengan pelanggan menjadi bagian penting dalam evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan PLN.
“PLN UP3 Sumba terus berkomitmen menjaga keandalan pasokan listrik dan memberikan pelayanan terbaik. Masukan dan harapan dari pelanggan seperti MYZE Hotel menjadi energi bagi kami untuk terus mengevaluasi dan membenahi diri secara berkelanjutan,” kata Ronald.
Ronald menambahkan, melalui PLN Goes to You, pihaknya ingin memastikan PLN hadir lebih dekat dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, serta membangun sinergi untuk mendukung keberlangsungan kegiatan usaha.
Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Timur (UIW NTT), F. Eko Sulistyono, menegaskan pentingnya komunikasi terbuka antara PLN dan pelanggan.
“PLN mendorong seluruh unit operasional untuk terus membuka ruang dialog dengan pelanggan. Program PLN Goes to You merupakan wujud komitmen kami agar setiap aspirasi tidak hanya didengar, tetapi juga ditindaklanjuti demi menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin andal dan responsif,” tegas Eko.
Bagi PLN UP3 Sumba, pelanggan merupakan mitra penting dalam mendukung aktivitas ekonomi dan pembangunan di Pulau Sumba. Melalui PLN Goes to You, PLN berupaya memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus memastikan layanan kelistrikan mampu menjawab kebutuhan sektor usaha.
(Desy)
