KUPANG, || Transformasi digital pelayanan publik di Kota Kupang terus bergerak maju. Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda) PDAM Kota Kupang resmi menjalin kerja sama dengan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk dalam layanan pembayaran tagihan air secara online.
Penandatanganan kerja sama tersebut berlangsung di halaman kantor Perumda Air Minum Kota Kupang, Rabu (3/12/2025), bertepatan dengan apel pagi pegawai. Momentum ini menandai langkah konkret PDAM Kota Kupang dalam mempermudah akses layanan bagi masyarakat.
Direktur Perumda Air Minum Kota Kupang, Isidorus Lilijawa, menyampaikan apresiasi kepada BNI yang kembali membuka ruang kolaborasi. Ia menegaskan, kerja sama ini bukan yang pertama dan diharapkan terus berlanjut demi peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Pagi ini apel kita sangat spesial karena dipadukan dengan penandatanganan kerja sama dengan BNI. Saya menyambut baik momentum ini dan berterima kasih kepada Bank BNI yang telah membuka diri untuk berkolaborasi,” ujar Isidorus.
Isidorus juga mengumumkan bahwa mulai hari ini, pelanggan PDAM Kota Kupang sudah dapat melakukan pembayaran tagihan air minum melalui aplikasi digital Wonder milik BNI. Fasilitas ini diharapkan memberi kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi masyarakat.
“Mulai hari ini kita bisa membayar tagihan air minum Kota Kupang menggunakan aplikasi Wonder. Saya berharap ini disosialisasikan secara luas agar benar-benar dimanfaatkan oleh masyarakat,” tambahnya.
Menurut Isidorus, sejak awal kepemimpinannya, ia terus mendorong PDAM Kota Kupang untuk beralih ke sistem digital. Transformasi ini dinilai penting agar pelayanan tidak lagi bergantung pada pola lama yang kurang efisien.
Sementara itu, Pimpinan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Kupang, Carolus I Nyoman Mariadi, menyampaikan rasa bangga atas terjalinnya kerja sama antara BUMN dan BUMD tersebut. Ia menilai PDAM sebagai institusi strategis yang melayani kebutuhan dasar masyarakat.
“Ini adalah kolaborasi antara BUMN dan BUMD untuk masyarakat Kota Kupang. Kami sama-sama lembaga jasa, sehingga wajib memberikan pelayanan terbaik agar transaksi masyarakat menjadi lebih mudah,” kata Carolus.
BNI berharap sinergi ini mampu memberikan manfaat luas serta mendorong peningkatan kualitas pelayanan kedua lembaga. Dengan dukungan teknologi dan komitmen bersama, BNI menargetkan layanan ke depan semakin responsif dan modern.
Dengan hadirnya layanan pembayaran online melalui BNI dan aplikasi Wonder, Perumda Air Minum Kota Kupang optimistis masyarakat akan menikmati proses pembayaran yang lebih cepat, praktis, dan transparan sebagai bagian dari transformasi digital perusahaan.
(Dessy/Advertorial).
