KEPRI, || Tim penelitian Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian (STIK) Lemdiklat Polri di bawah komando ketua Tim,Kombes Pol Firdaus Wulanto, S.I.K. melaksanakan kunjungan ke Mako Pollres Bintan (25/09/2024), Seluruh rombongan yang datang dan tamu undangan mendapat sambutan hangat dari Kapolres Bintan AKBP Ricky Iswoyo S.I.K di Aula Sarja Arya Racana (SAR) Polres Bintan.
Dalam sambutannya Kapolres Bintan AKBP Riky Iswoyo, S.I.K., M.M menyampaikan selamat datang ketua tim penelitian dari STIK Lemdiklat Polri beserta rombongan serta para tamu undangan yang telah hadir dalam kegiatan hari ini.
Kegiatan yang kita laksanakan ini merupakan kegiatan penting dalam meningkatkan pelayanan Polri,khususnya Polres Bintan terhadap masyarakat dalam menangani setiap pengaduan atau keluhan masyarakat melalui media sosial sesuai dengan tema hari ini yaitu “Pengukuran Tanggapan Polri Terhadap Pengaduan Masyarakat (Keluhan/Complain) Melalui Media Sosial Guna Mewujudkan Public Trust” di Polres Bintan, Terang Kapolres
Penyampaian Kapolres Bintan didalam gedung Aula SAR Polres BIntan,seolah menjadi mangnet bagi seluruh Pejabat Utama Polres Bintan,dan tamu undangan seperti ketua PWI Kabupaten Bintan beserta anggota, Ketua Forum Jurnalis Bintan,Sekdes Bintan Buyu, Kadus Bintan Buyu, LAM Teluk Bintan, tokoh agama, tokoh masyarakat serta personil Polres Bintan,untuk mewujudkan Public Trust.
Kombes Pol Firdaus Wulanto, S.I.K. selaku ketua tim STIK dalam sambutannya mengucapkan apresiasi dan terimakasih buat rekan-rekan dan tamu undangan yang telah hadir untuk membantu kegiatan penelitian Tim STIK Lemdiklat Polri di Polres Bintan. “Kedatangan kami untuk melakukan penelitian tanggapan/respon Polres Bintan terhadap Pengaduan Masyarakat (Keluhan/Complain) Melalui Media Sosial dan untuk mencari solusinya,”.Ujar Kombes Pol Firdaus.
Lanjutnya, “Ketika kita menerima pengaduan masyarakat dari media sosial tentunya kita harus cek terlebih dahulu kebenaran akun, karna ada kemungkinan pengaduan dari akun palsu atau fake.Dan kita sebagai anggota Polri, harus bisa lebih bijak dalam menggunakan media sosial kedinasan maupun pribadi”. Terangnya.
Firdaus juga berharap “Dengan adanya kegiatan hari ini,dapat meningkatkan pelayanan Polri secara khusus Polres Bintan terhadap masyarakat,dalam menanggapi setiap aduan atau pun keluhan masyarakat melalui media sosial guna membangun kepercayaan publik yang kuat”. Tutupnya.
Usai kegiatan,dilanjutkan dengan penyerahan cendramata dari Tim PTIK Lemdiklat Polri kepada Polres Bintan. Acara dilanjutkan dengan kegiatan Forum Grup Discussion (FGD) Penelitian oleh Tim STIK Lemdiklat Polri kepada perwakilan responden internal dan eksternal Polres Bintan.
(Maniur)
