SERGAP. CO.ID
KERINCI, || Terlihat masyarakat mengurus perpanjangan pajak kendaraan di loket kantor Samsat
Kabupaten Kerinci yang berada di kecamatan air hangat ,tepatnya di daerah semurup.
Karena tidak mau didenda,sebagai masyarakat yang mengejar kewajiban serta mengerti akan aturan, tetap taat terhadap wajib pajak kendaraan.
Tapi,….. kantor Samsat sebagai penyaji pelayanan juga harus memberi pelayanan yang prima dan cepat,kepada masyarakat yang mengurusnya.
“Karena sebagai masyarakat sangat patuh dengan aturan, apabila sampai waktu bayar pajak kendaraan sebelum jatuh tempo terus dibayar.
Tapi…layanan yang kami terima tak bagus,” ujar Suparman, salah seorang warga Kecamatan Air hangat saat bincang bincang di Kantor Samsat Air Hangat,belum lama ini di gedung Samsat tersebut.
Dia mengaku & sangat menyayangkan pelayanan yang cukup jauh dari harapan.
“Bayangkan saja, sudah jam 09.00 WIB, petugas yang datang baru beberapa orang saja. Padahal kalau berdasarkan waktu masuk kerja, seluruh petugas di kantor samsat paling lambat sudah ada pada jam 08.00 WIB,” rutuknya.
Selain itu, dirinya juga kecewa dengan lambatnya proses perpanjangan pajak kendaraan. “Sudah satu jam kita menunggu, belum juga kelar. Apa lagi untuk urusan memperpanjang plat nomor kendaraan,konon….. sampai kurang lebih dua Tahun tidak juga selesai,” tukasnya.
Dari pantauan Sergap.co.id, di loket pengurus perpanjangan pajak kendaraan di kantor Samsat Air hangat/Semurup kabupaten Kerinci, antrian tidak berlaku.
Pasalnya yang lama sudah menunggu belum juga selesai, tapi giliran yang baru datang bisa duluan dikerjakan.
Apalagi kalau ada orang dalam yang bisa diminta tolong.
Ketika berita ini diturunkan,kepala kantor Samsat kerinci belum bisa dihubungi.
Kita minta kepala kantor Samsat Kerinci (Syawaluddin) ,benar benar bekerja dan hendaknya mendisiplinkan bawahannya setia hari,sebelum memulai pekerjaan.
(Rusdi P)
